Verfügbar in:
Klagenfurt, Viktring, St. Veit, Feldkirchen, Hermagor, Wölfnitz, Völkermarkt, Treibach, Krumpendorf,  Velden, Villach, Reifnitz, Pörtschach, Wien 1. - 10. Bezirk

 BandbreiteDatentransfer
einmalig
monatlich
2320/2320
FLAT
€ 200,00 € 99,90
4620/4620
FLAT
€ 200,00 € 129,00
8192/8192
FLAT
€ 360,00 € 159,00
12288/12288FLAT
€ 390,00 € 179,00
16384/16384FLAT
€ 490,00 € 229,00
20480/20480
FLAT
€ 490,00
 € 319,00
40 MBit
FLAT
auf Anfrage
auf Anfrage

 

Zusatzinformationen:

  • VoIP: bei allen Produkten möglich
  • Statische IP Adressen: bei allen Produkten, Anzahl nach Bedarf
  • Mehrplatzfähigkeit: bei allen Produkten
  • Serverbetrieb: bei allen Produkten erlaubt
  • Webspeicher: 100MB
  • EMail-Adressen: 100 Konten
  • Installation vor Ort: auf Anfrage
  • Vertragsbindung: 12 Monate
  • Kündigungsfrist: 2 Monate
  • Herstellung: ca. 14 Tage

 

Service Level Agreement

 

Service Level Agreement BusinessTOP
Monitoring der Endgeräte ( Kunde / Wählamt )Mo - Sa 8 - 18 Uhr
Mo - Sa 8 - 18 Uhr
StörungsannahmeMo - Sa 8 - 18 UhrMo - Sa 8 - 18 Uhr
Verfügbarkeit eines ServicetechnikerMo - Sa 8 - 18 UhrMo - Sa 8 - 18 Uhr
Reaktionszeit
3 Std.
1,5 Std.
Reparaturzeit
 Innerhalb 10 Std.
Innerhalb 8 Std.
Preis pro Monat
 € 15,00 € 45,00

 

Standard Service:

Das Standardservice gilt für alle Leitungen, für die kein Service Level Agreement bestellt wird:

  • Störungen werden von Xpirio Mo-Fr von 8:00 bis 18:00 angenommen
  • Technikereinsätze erfolgen zw. Mo-Fr von 8:00 bis 18:00
  • Telekom Entstörungen werden von Xpirio bei der Telekom eingelastet, von da an läuft die "normale" Entstörzeit der Telekom
  • Reaktionszeit für Störungsbehebung ist der nächste Werktag


Expressentsörung:

Die Telekom Austria garantiert für entbündelte Leitungen eine Reaktionszeit für den nächsten Werktag. Mit der Expressentstörung kann die Reaktionszeit auf 4 Stunden gesenkt werden. Die Expressentstörung kann bei uns für jede Leitung bei der Störungsmeldung geordert werden, bzw. über die Bereitschaftsnummer gemeldet werden.

  • Einmalige Kosten € 175,-

Preise und Verrechnung

 

  • Alle Preise exkl. MwSt
  • Verrechnung: monatlich im Voraus

 


Kündigung:

Kündigungen bei ADSL Produkten müssen immer mindestens 3 Monate vor Ablauf der Vertragslaufzeit bei uns gekündigt werden, ansonsten verlängert sich die Bindung um ein weiteres Jahr.